高管新知

    【专家简介】

    罗娅萍，营销学和管理学博士，世界金钥匙酒店联盟CEO、中国和谐社会研究中心常务副秘书长，教育部“影响中国教育培训界十大领军人物”。
    高管互动信箱
    luohaoyue＠xmzixing.com
    首先，总裁的时间容易属于别人而非自己。无论他的事前计划如何，电话铃一响，总裁就必须拿起电话与公司重要的客户通话，与政府高级官员交谈，或与自己的下级说话，显然他准备在这期间做的事就得延期了。
    其次，虽然总裁负责的是整个企业，但他们往往喜欢管理具体事务，其实他们本应花更多的时间在提高企业的整体效益上。
    再次，当他人使用总裁贡献出来的东西时，他的工作才具效益。通常，与总裁的工作效率最密切相关的并不是他直接控制的人，而是在其他领域（其他部门或上级机构）中工作的人。总裁如果不主动接触这些人，使自身的贡献对他们发挥某种作用，就谈不上富有成效。
    最后，总裁身处组织内部，很难得到企业外部情况的原始资料。如果他不努力保持与外界的直接联系，就会在内部事务越陷越深，考虑问题仅从内部角度出发。
    总裁必须要意识到，如果不通过努力去掌握提高效率的方法，他将必然成为低效的总裁。